Nội dung chính
I. Mục đích và phạm vi thu thập
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website www.dongkiengosg.com bao gồm: email, điện thoại, địa chỉ khách hàng (người dùng). Đây là các thông tin mà www.dongkiengosg.com cần người dùng cung cấp bắt buộc khi đăng ký tư vấn và để www.dongkiengosg.com liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ của www.dongkiengosg.com nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho khách hàng.
II. Phạm vi sử dụng thông tin
CÔNG TY TNHH SX TM DV THIÊN HÙNG CƯỜNG sử dụng thông tin mà khách hàng cung cấp để:
- Giải đáp thắc mắc của bạn về thông tin sản phẩm và các vấn đề liên quan.
- Giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ phù hợp.
- Thực hiện hoạt động khảo sát khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm, phổ biến các chương trình khuyến mãi, ưu đãi.
- Xác nhận đơn hàng và giao hàng
- Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website.
III. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ trong vòng 2 năm hoặc khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự người dùng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ.
Trong trường hợp người dùng muốn xóa toàn bộ thông tin về tài khoản đề nghị người dùng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ ở mục IV.
IV. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
CÔNG TY TNHH SX TM DV THIÊN HÙNG CƯỜNG
- Văn phòng : 125/7B Âu Dương Lân, Phường 2, Quận 8, TPHCM
- Nhà xưởng : 34 Đường 3B, Phường Long Thạnh Mỹ, Quận 9, TPHCM
- Điện thoại : 0909 567 118 – 0902 567 118
- Email : nguyenduycuong7118@gmail.com
Nếu người dùng tin rằng chúng tôi đã cung cấp thông tin của mình cho bên thứ ba mà không được sự đồng ý của người dùng, thì người dùng có quyền khiếu nại đến chúng tôi theo địa chỉ ở trên. Công ty chúng tôi có nghĩa vụ giải quyết các vấn đề liên quan đến việc bảo mật thông tin khách hàng khi xem xét các bằng chứng người dùng cung cấp là có cơ sở.
V. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Thành viên có trách nhiệm thường xuyên cập nhật giữ liệu về thông tin cá nhân bảo đảm chính xác, kịp thời.
Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến chúng tôi. Khi tiếp nhận những phản hồi này, www.dongkiengosg.com sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.
Email: nguyenduycuong7118@gmail.com
VI. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của khách hàng trên www.dongkiengosg.com được Thiên Hùng Cường cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của www.dongkiengosg.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
Chúng tôi sẽ cung cấp 1 số thông tin như: tên, địa chỉ, số điện thoại cho bên dịch vụ vận chuyển khi sử dụng dịch vụ giao nhận vận chuyển đơn hàng và hợp đồng cho khách hàng.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân người dùng, Thiên Hùng Cường sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và đồng thời chúng tôi cũng sẽ thông báo cho khách hàng được biết.
Để đảm bảo tính chính xác, Thiên Hùng Cường yêu cầu các khách hàng khi sử dụng dịch vụ của www.dongkiengosg.com phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, …, và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.
Ban quản lý www.dongkiengosg.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.